Dataskyddspolicy

Det är viktigt för oss på Kvarna Home att du känner dig trygg när du handlar hos oss. Vi vill därför informera dig om hur vi använder din information och vilka dina rättigheter är när du handlar hos oss eller när du besöker vår hemsida eller app.

Dataskyddspolicy

Det är viktigt för oss på Kvarna Home att du känner dig trygg när du handlar hos oss. Vi respekterar dina rättigheter och gör vårt bästa för att skydda dina personuppgifter. Nedan kan du läsa hur dina uppgifter används och i vilket syfte det görs - allt för du ska kunna övervaka dina rättigheter.

Genom att genomföra köpet accepterar du villkoren i vår Dataskyddspolicy. Det är därför viktigt att du läser och förstår vad den går ut på och vilka dina rättigheter är. Har du några som helst frågor om vår Dataskyddspolicy så går vi alltid att nå på info@kvarna.com.

Vilken information samlar vi?

Vi använder oss av information om dig för att kunna slutföra vår del av dealen och för att du ska få en så bra köpupplevelse som möjligt. Nedan kan du läsa närmare vilken information vi använder och varför.

Namn & kontaktuppgifter

Det vill säga information du ger oss vid köpet eller som du själv anger när du kontaktar oss:

• Namn, leveransadress, telefonnummer och e-postadress
• Varor du har köpt vid det aktuella köpet samt tidigare

Samt information vi får om dig när du besöker vår hemsida eller fullgör ett köp:

• Betalinformation - vilket betalsätt du valt samt om betalningen är fullgjord eller inte
• Information du delar med dig när du surfar på vår hemsida eller använder vår app. Detta innebär din IP-adress och typ av apparat du använder, samt om du gett tillåtelse även information om din plats och hur du använder hemsidan eller appen

De uppgifter du ger oss är nödvändiga för att vi ska kunna ingå ett avtal med dig. Övriga uppgifter vi samlar in om dig är nödvändiga för att optimera din upplevelse hos oss och för att du ska få bästa möjliga service.

Hur vi använder dina uppgifter

Namn och kontaktuppgifter

Betalningsinformation

Vi använder Klarnas kassatjänst för att erbjuda dig trygg och säker betalning vid beställning av produkter. I samarbete med Klarna får vi vissa uppgifter om din betalning för att kunna administrera köpet.

Enhetsinformation

Information du delar med dig när du surfar på vår hemsida eller använder vår app. Detta innebär din IP-adress och typ av apparat du använder, samt om du gett tillåtelse även information om din plats och hur du använder hemsidan eller appen som vi samlar genom cookies. Du kan när som helst välja att inte tillåta cookies genom att ändra inställningarna i din webbläsare.

Dina diskussioner och chattar med oss

Vi sparar dina diskussioner i chatten, över mejl, sms eller sociala medier för att kunna svara på dina meddelanden och erbjuda dig den bästa servicen.

Du har alltid rätt att invända mot någon av punkterna, men håll i åtanke att det kan leda till att vi inte kan erbjuda dig den perfekta köpupplevelsen med alla våra tjänster. Det är dock du som avgör hur du vill ha det!

Vem delar vi dina uppgifter med?

För att hantera och fullgöra ditt köp och för att kunna erbjuda bästa möjliga tjänst och utveckla den i framtiden, behöver vi dela vissa uppgifter med vissa leverantörer. Vi vidtar alla legala och rimliga tekniska åtgärder för att se till att din data skyddas även hos våra leverantörer.

Vi delar din information med underleverantörer som transportföretag, packtjänst och mjukvaruleverantörer helt enkelt för att kunna fullgöra de åtaganden vi har på grund av avtalet, dvs. ditt köp, samt för att erbjuda dig den bästa möjliga tjänsten när du besöker vår sida.

Vi kan även att komma att dela din information till myndigheter som Polismyndigheten eller annan myndighet vid begäran av dem och om det är nödvändigt.

Vi kommer aldrig att sälja dina personuppgifter till någon utomstående part.

Marknadsföring

Om du har godkänt det, så kommer vi skicka ut information om erbjudanden och nyheter till dig via e-post. Du kan när som helst tacka nej till detta genom att klicka på länken i slutet av varje mejl eller genom att skriva till oss på info@kvarna.com.

Lagring av uppgifter

Vi sparar dina uppgifter endast så länge det är nödvändigt på grund av avtal, berättigat intresse, samtycke eller på grund av lag. Den information vi sparar på grund av lagar som konsumentköplag eller bokföringslag sparar vi endast så länge det krävs för att uppfylla lagen. Den information som vi sparar på annan grund än avtal eller lag har du alltid rätt att begära borttagen.

Dina rättigheter hos oss

Du är i kontroll över hur dina uppgifter ska få behandlas:

• Du har rätt att bli informerad om hur vi hanterar dina personuppgifter
• Du har alltid rätt att få ett utdrag på den information vi har om dig, och det är självklart gratis
• Du har också rätt att få korrigerat felaktiga uppgifter om dig samt rätt att bli raderad från våra system så fort din information inte längre är nödvändig för det ändamål vi samlade in det för
• Du har även alltid rätt att återkalla ditt samtycke för nyhetsbrev eller andra ändamål du gett ditt samtycke till
• Du har rätt att klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om vi hanterar dina uppgifter fel

Information som vi sparar för att uppfylla våra avtalsrättsliga förpliktelser eller andra lagliga förpliktelser enligt exempelvis konsumentköplagen eller bokföringslagen måste vi spara under en viss tid. Vi kan därav inte radera all din information omedelbart, men vi kan begränsa informationen så att den endast används i det legala syftet.

Cookies

Vi använder cookies på vår webbsida för att optimera din upplevelse hos oss. Mer information om hur vi använder Cookies hittar du här.

Ändringar i hur vi hanterar dina uppgifter

Om vår policy kring hur vi hanterar information om dig ändras på ett betydande sätt, kommer vi informera dig om det.

Om vårt ansvar