Returer

Tänk gärna på miljön och återanvänd förpackningen som din beställning kom i och skicka alla varor i ett paket. Om du skickar tillbaka flera olika beställningar i en retur rekommenderar vi att du även skickar med returetiketterna från de andra beställningarna i paketet. Detta hjälper oss att hantera din retur snabbt och smidigt.

Vi jobbar hårt för att returprocessen ska gå så snabbt som möjligt, men beroende på var du bor kan det ta upp till 7 arbetsdagar innan du får e-postmeddelandet som bekräftar att vi har tagit emot din retur.

Så fort vi har tagit emot och hanterat din retur på vårt lager kommer du att få ett e-postmeddelande med en bekräftelse. Återbetalningen sker inom 14 dagar efter att du fått e-postbekräftelsen, med samma betalningsmetod som du använde vid köpet.

Observera att specialbeställda tapeter (anpassade mått) och öppnade rullförpackningar inte kan returneras, såvida inte produkten är felaktig eller skadad vid leverans.

Om din produkt är skadad eller felaktig vid leverans, kontakta oss omedelbart på info@kvarna.com med bilder på skadan. Vi skickar en ny produkt eller återbetalar dig utan kostnad.